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蘇州升井環(huán)保設備有限公司竭誠為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)!
一、 售前服務(wù):
熱情接受客戶(hù)的咨詢(xún),詳細介紹升井除濕機系列產(chǎn)品的規格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢,并應客戶(hù)要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、 售中服務(wù):
為用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如用戶(hù)有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機和上門(mén)根據使用環(huán)境情況設計配置應用方案。為客戶(hù)下單,解決收貨前的所有問(wèn)題!
三、 售后服務(wù):
1 、用戶(hù)自購機之日起可享受一年(除濕機壓縮機三年)的保修;保修期內維修免費,其它維修只收取零配件費用,不收取工時(shí)費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二條款內容所出現的零配件損壞或故障,在更換及修復時(shí),只收取零配件費用,不收取工時(shí)費。 2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個(gè)月內因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費更換或修復。
3 、全國各24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負責, 隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報修。
4 、產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區范圍內,在接到用戶(hù)報修電話(huà)后,48小時(shí)內上門(mén)服務(wù);其它地區請用戶(hù)將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心,服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個(gè)工作日內修復發(fā)回給客戶(hù)。
蘇州升井環(huán)保設備是客戶(hù)的終身顧問(wèn),凡是有除濕機相關(guān)問(wèn)題,我們都會(huì )盡力為客戶(hù)解答,解決客戶(hù)疑惑!
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